よくある質問
ご注文前によくいただくご質問と回答
配達エリアを教えてください
Marinovaは東京都内を中心にサービスを開始し、現在は全国主要都市への配送に対応しています。詳しい対応エリアはお問い合わせください。
注文方法を教えてください
公式サイト（marinova.info）より会員登録後、希望する魚種や数量、配達日時をご指定のうえご注文ください。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard）、銀行振込、代金引換からお選びいただけます。
配送日時の指定はできますか？
ご注文時に配送希望日時をご指定いただけます。地域や繁忙期によりご希望に添えない場合は、事前にご連絡いたします。
不良品の場合の対応は？
万一、品質に問題のある商品が届いた場合は、お手数ですが到着から24時間以内にお問い合わせください。交換または返金など、状況に応じて速やかに対応いたします。